Пациенту
«ОптимистДент» – это многопрофильный медицинский центр, который объединил в одну команду высококлассных специалистов широкого и узкого профиля. Мы благодарим вас за оказанное доверие и сделаем все, чтобы его оправдать.
На этой странице представлена полезная информация о режиме работы, порядку записи и приема пациентов, а также рекомендации для тех, кто хочет получить налоговый вычет.
Часы работы наших филиалов
- Без выходных: 9:00 - 21:00
Запись на прием
В клинике «ОптимистДент» прием ведется по предварительной записи. Чтобы записаться, вы можете позвонить нам по телефону +7 (499) 662-25-25 (многоканальный) или оставить заявку на сайте, заполнив форму.
Прием пациентов
Для того, чтобы попасть на прием к врачу, вам понадобится документ, удостоверяющий личность (паспорт). Если услуги оказываются несовершеннолетнему, его должен сопровождать законный представитель. В этом случае необходим паспорт и свидетельство о рождении ребенка. Если несовершеннолетнего сопровождают третьи лица, необходимо нотариально заверенное согласие родителей/законных представителей.
Договор и документы
При первичном посещении – договор на оказание платных мед услуг
Перед началом лечения– ИДС на услуги и финансовый план лечения
Медицинская карта хранится в клинике. Выписка из медицинской карты выдается по письменному заявлению пациента.
Стандарты и соответствие закону
Мы придерживаемся стандартов, утвержденных Минздравом РФ: федеральный закон № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан Российской Федерации» (статья 37: «Порядки оказания медицинской помощи и стандарты медицинской помощи»).
Опоздание на прием
При первичном посещении необходимо прийти за 15 минут до начала приема, для заполнения договора. При повторном посещении ждем вас к назначенному времени. При опоздании пациента более чем на 20 минут доктор имеет право отменить прием в одностороннем порядке.
Если вы не пришли на визит и не предупредили администратора за 24 часа, при следующей записи на прием, администратор вправе предложить услугу платного бронирования времени либо вести запись по факту наличия свободных окошек день в день. Помните, когда так случается, ваш доктор грустит ☹
Налоговый вычет
Если вы хотите получить налоговый вычет, необходимо собрать следующий пакет документов:
- ФИО плательщика (получателя налогового вычета)
- ИНН
Эти данные вы можете отправить администратору на What’s upp, либо лично в клинике. Срок изготовления справки – 14 рабочих дней.
Отзыв о работе Клиники вы можете оставить:
— на нашем сайте во вкладке «Отзывы»
— на приеме у Руководителя Клиники;
— направив письменное обращение Руководству Клиники.
Контакты региональных органов управления в области здравоохранения:
Органов по надзору в сфере здравоохранения и защиты прав потребителей Федеральная служба по надзору в сфере здравоохранения (Росздравнадзор) https://roszdravnadzor.gov.ru/ тел. +7 (499) 578-02-20 / 8 (800) 550-99-03 / +7 (499) 578-06-70 Адрес Славянская площадь, 4, стр. 1, Москва
Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор) Тел. 8 (800) 555-49-43 Адрес Графский пер., 4, корп. 2, Москва
Министерство здравоохранения Тел. +7 (495) 627-24-00 Адрес: Неглинная ул., 25
Права и обязанности граждан в сфере охраны здоровья утверждены гл. 4, ст.18- ст. 28 Федерального закона «Об основах охраны здоровья граждан в РФ» от 21.11.2011 г. 323-ФЗ. 3.2.
Получение медицинской помощи в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи и территориальных программ государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи — не оказывается; Потребитель может получить медицинскую помощь в других медицинских учреждениях, в том числе бесплатно в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи и территориальной программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи.
Стандарты медицинской помощи и клинические рекомендации (при их наличии), с учетом и на основании которых оказываются медицинские услуги размещены на сайте Минздрава России https://cr.minzdrav.gov.ru/, где размещен Рубрикатор клинических рекомендаций и интернет-портале правовой информации www.pravo.gov.ru.
Срок предоставления платных медицинских услуг устанавливается договором на оказание платных медицинских услуг в зависимости от индивидуального объема оказываемых услуг.
Информация о методах оказания медицинской помощи, связанных с ними рисках, видах медицинских вмешательств, их последствиях и ожидаемых результатах доводится до пациентов перед ее оказанием в зависимости от вида медицинской помощи, путем подписания между заказчиком (пациентом, его законным исполнителем) и исполнителем информированного добровольного согласия на медицинское вмешательство.